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Il turismo beneficia di una sempre maggiore spinta dal mondo online, e chi cerca informazioni prima di acquistare un prodotto turistico passa sempre più spesso da Internet.
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Il Viaggiatore che cerca la sua vacanza via Internet è, in media, un cliente molto diverso da quello "tradizionale": più informato, più competente, dispone di innumerevoli possibilità di scelta e può confrontare facilmente le offerte concorrenti con un semplice clic del mouse.
(fonte BIT- Milano)
I siti di contenuto turistico rappresentano ben il 25% dei contenuti più richiesti su Internet. Ai primi posti sono le ricerche di Voli aerei, Hotel, biglietti ferroviari , pacchetti viaggio, case vacanza, noleggio auto (32%). Inoltre , secondo una recente ricerca dell' ISTAT quasi il 60% dei turisti italiani sono "fai da te" o comunque non acquistano servizi tramite i tradizionali canali.
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